Uso de inteligencia artificial

Borrador pendiente de revisión legal (versión 0.3).

1. Qué hace el asistente. Te hace preguntas, organiza tu información, prepara tu caso y te ayuda con citas, pagos y avisos. Puede hacerlo por escrito, con notas de voz o en una llamada.
2. Qué no hace. No es médico. No te da diagnósticos, tratamientos, dosis ni recetas.
3. El médico decide. Todo lo médico lo revisa, lo corrige si hace falta y lo firma el Dr. Nogales antes de que te llegue. Cada mensaje firmado dice quién lo firmó. Solo los mensajes firmados por tu médico son consejo médico.
4. Tu voz. Para entender tus notas de voz y tus llamadas, un proveedor de tecnología (OpenAI) convierte tu voz en texto, y en las llamadas también genera la voz del asistente y sus palabras. Las notas de voz se guardan en tu expediente para que tu médico las escuche. El audio de las llamadas no se graba; lo que dices y lo que dice el asistente quedan por escrito en tu conversación.
5. Cómo habla el asistente en una llamada. En las llamadas, la voz del asistente contesta por su cuenta, en el momento, para que la conversación sea natural. Sigue las mismas reglas: solo hace preguntas para preparar tu caso, y no te da diagnósticos, tratamientos ni dosis, ni te dice si algo es grave o normal. Como contesta al instante, lo que dice no se aprueba antes: un sistema automático revisa cada oración justo después de que la dice. Si una oración no cumple estas reglas, el asistente la corrige en voz alta, la llamada termina y tu médico recibe tu caso junto con lo que se dijo, para revisarlo y escribirte. Por escrito, en cambio, cada respuesta del asistente se revisa antes de que te llegue. Nada de lo que diga la voz del asistente es consejo médico.
6. Emergencias. Si algo que escribes o dices puede ser una emergencia, te indicamos de inmediato que llames al 911 y avisamos al médico.
7. Una persona siempre. Puedes pedir hablar con una persona del equipo cuando quieras. Si prefieres no hablar con la voz del asistente, puedes escribir por la app.
8. Tus datos. El asistente solo usa la información de tu expediente para atenderte. No la vendemos ni la usamos para anuncios.